问：大海南消费卡是什么？
答：“大海南消费卡“由海南地区最大的消费门户网站：“大海南消费网”通过对海南地区各行业商家资源的整合，推出了“大海南消费卡”服务，对广大消费者进行了VIP会员消费卡服务。
可在“大海南消费网”的众多折扣联盟商家处消费时享受独有的贵宾式优惠与折扣，消费场所涉及海南的宾馆酒店、餐饮娱乐、酒吧茶楼、购物商场、首饰礼品、家庭用品、服饰皮鞋、美容美发、教育培训、旅游摄影、运动健身、图书音像等商家，涵盖衣、食、住、行、娱乐等各个方面。持有“大海南消费卡”，让消费者在享受会员特有的优惠服务；会员卡是“大海南消费网”会员在发卡机构签约酒吧消费时享有专属会员待遇的凭证。

问：怎么判断哪个商家是我们的“特约联盟商家”？
答：1，出门记得随身携带会员卡和打折小册子，可方便查打折商家和折扣程度。
2，登陆我们的网站：“大海南消费网”（www.DaHaiNan.com）,在“特约优惠联盟商家”频道查询。
3，特约优惠联盟商家门口或收银处，有明显的签约用户标志和打折优惠信息台卡或台贴

问：“大海南消费卡”有什么用处？
答：1、省钱，持卡在签约商家消费享受打折优惠； 2、使用范围广，一张会员卡在各行业签约商家中都可以使用。
问：申请卡时有什么注意事项？
答：要注意清晰准确地填写地址、姓名、电话、送卡方式等信息，以便送卡。可以修改留言。

问：会员卡收费吗？可以使用多长时间？
答：为维持网站的创新和运作，扩大签约商家范围，以为给大家提供更多的优惠和服务等等都需要相当的费用，所以每张消费卡会向申请人收取35元费用。以后无须缴年费照常使用。

问：不交年费是否可以使用会员卡？
答：可以！未交年费会员持卡可享受在指定场所消费的优惠服务，但不享受消费积分奖励等网上增值服务。

问：结账的时候，服务员说不接受或不知道会员卡打折怎么办？
答：个别新签约的“特约加盟商家”因为刚开始接待的持卡顾客，也可能有些服务员是新来的，所以可能出现不给予折扣的误会。但收银台和经理是比较清楚的，这种情况可以让服务员到收银台去确认，或者立即用手机拨打我们的服务热线0898-66660550 66600002 ，签约时间较长，接待持卡会员较多的商家，服务员一般都比较熟悉大海南消费卡。

问：如果我的会员卡丢了怎么办？
答：1、拨打我们的服务热线0898-66660550 66600002挂失与补卡。2、在线提交挂失与补卡申请，我们的客服人员查证后会立即与您联系。